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シンガポール, シンガポール
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  • ファーイーストビレッジホテル東京有明
Note: Minimum stay for serviced residences is 7 days.
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よくあるご質問

ご質問がございますか?こちらをご覧下さい。

にないご質問がございましたら、当ホテルまでお問い合わせ下さい。

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  • チェックイン/チェックアウトに関するホテルのポリシーは?

    ビレッジホテル・アルバートコート、ビレッジホテル・ブギス、ビレッジホテル・チャンギ、ビレッジホテル・カトン:
    チェックイン:午後2時、チェックアウト:正午12時

     

    ビレッジホテル・セントーサ:
    チェックイン:午後3時、チェックアウト:正午12時

     

    ビレッジホテル・有明東京:
    チェックイン:午後3時、チェックアウト:午前11時

     

    早めのチェックインについては、確実にご利用頂くために事前予約による客室の確保が必要となり、1泊分の宿泊料金を申し受けます。
    午後6時までの遅めのチェックアウトについては、半日分の宿泊料金にて承ります。午後6時以降のチェックアウトについては、1日分の宿泊料金を申し受けます。


  • ホテルにランドリーサービスはありますか?

    全てのビレッジホテルではランドリーサービスをご提供しています。料金については、お部屋にご用意したランドリーリストをご覧下さい。ご不明な点がございましたら、いずれかのスタッフにお尋ね下さい。
  • ビレッジ・パスポート

    色彩豊かな周辺地区の特色を反映した各ビレッジホテルは、それぞれ異なる唯一無二の体験をお届けします。どのビレッジホテルにお越しになっても、その土地ならではのユニークな魅力をお楽しみ頂けます。お出かけの際には、ビレッジをあなたのガイドとしてご利用下さい。都会のアドベンチャーに繰り出し、活気溢れる周辺地区の光景や音に浸りましょう。特別監修版ウォーキングガイド「ビレッジ・パスポート」をダウンロードして下さい。地元民になりきって食事や遊び、探索を楽しむのにお役立て頂けます。

     

    ビレッジホテル・アルバートコート

    ビレッジホテル・ブギス

    ビレッジホテル・チャンギ

    ビレッジホテル・カトン

    ビレッジホテル・セントーサ

    —  ビレッジレジデンス・クラークキー

    — ビレッジレジデンス・ハウガン

    — ビレッジレジデンス・ロバートソンキー

    ビレッジレジデンス・ウエストコースト


  • ホテルにゲスト用駐車場がありますか?無料ですか?

    ビレッジホテル・アルバートコート、ビレッジホテル・ブギス、ビレッジホテル・チャンギ、ビレッジホテル・カトン、ビレッジホテル・セントーサ:

    各ホテルではご宿泊のお客様専用の無料駐車場を施設内にご用意しています。

     

    ビレッジホテル・有明東京:

    ビレッジホテル有明東京には、24台分の駐車場を用意しています。ご宿泊の方は1泊1,500円でご利用いただけます。

  • ホテルは禁煙ゾーンにありますか?

    ほとんどのビレッジホテルは禁煙ゾーンにあります。ホテル屋内での喫煙は厳禁となっております。喫煙はホテル屋外にある指定の喫煙エリアで行って頂けます。 

    客室内で喫煙された場合、200シンガポールドルの罰金を申し受けます。喫煙室はビレッジホテル・ブギスとビレッジホテル・チャンギにのみございます。
  • カップルで誕生日のお祝いをしたいのですが、客室をセットアップしてもらえますか?

    少額の料金にて、ビレッジホテルのチームが特別イベント向けの簡単な客室デコレーションを承ります。下記の電話番号またはEメールアドレスにご連絡下さい: 

    ビレッジホテル・アルバートコート 
    — 電話:+65 6339 3939
    — Eメール:frontofc.vhac@fareast.com.sg

    ビレッジホテル・ブギス 
    — 電話:+65 6297 2828
    — Eメール:info.vhb@fareast.com.sg

    ビレッジホテル・チャンギ 
    — 電話:+65 6379 7111
    — Eメール:info.vhc@fareast.com.sg

    ビレッジホテル・カトン 
    — 電話:+65 6344 2200
    — Eメール:info.vhk@fareast.com.sg

    ビレッジホテル・セントーサ 
    — 電話:+65 6722 0800
    — Eメール:info.vhs@fareast.com.sg

     

    ビレッジホテル・有明東京では、承っておりません。

  • 規定のチェックイン時刻前に、ホテルで荷物を預かってもらえますか?

    ホテルに宿泊のお客様には、荷物お預かりサービスを無料でご利用頂けます。チェックイン時刻より前にご到着のお客様は、お部屋のご用意ができるまで荷物をお預け頂けます。また、チェックアウト後の同日内の荷物のお預かりも承ります。

    ビレッジホテル・アルバートコート、ビレッジホテル・ブギス、ビレッジホテル・チャンギ、ビレッジホテル・カトン:
    チェックイン時刻:午後2時
    ビレッジホテル・セントーサ:
    チェックイン時刻:午後3時
  • 空港から、または空港へのプライベート送迎を手配してもらえますか?

    空港から各ビレッジホテルまでの有料リムジンサービスをご利用頂けます。ホテルのフロント係に電話またはEメールで、お客様のフライト番号と到着時間をお知らせ下さい。下記の電話番号またはEメールアドレスにご連絡下さい: 

    ビレッジホテル・アルバートコート 
    — 電話:+65 6339 3939
    — Eメール:frontofc.vhac@fareast.com.sg

    ビレッジホテル・ブギス 
    — 電話:+65 6297 2828
    — Eメール:info.vhb@fareast.com.sg

    ビレッジホテル・チャンギ 
    — 電話:+65 6379 7111
    — Eメール:info.vhc@fareast.com.sg

    ビレッジホテル・カトン 
    — 電話:+65 6344 2200
    — Eメール:info.vhk@fareast.com.sg

    ビレッジホテル・セントーサ 
    — 電話:+65 6722 0800
    — Eメール:info.vhs@fareast.com.sg

    ビレッジホテル・有明東京 
    — 電話:+81 3 6271 0337 
    — Eメール:info.vhat@fareast-hotels.com


  • シャトルバスサービスがありますか?あれば運行スケジュールを教えて下さい。

    ビレッジホテル・セントーサにご滞在のお客様は、ホテルとビボシティ(1階ロビーG入口)間を運行する無料ホテルシャトルサービスをご利用頂けます。ご利用は先着順となり、午前8時~午後10時まで30分間隔で運行しています。詳細については、電話またはEメールにてお問い合わせ下さい。

    ビレッジホテル・セントーサ
    — 電話:+65 6722 0800  
    —  Eメール:info.vhs@fareast.com.sg

    — 2020年 ホテル・シャトルバス・スケジュール

     

    ビレッジホテル有明東京にご滞在のお客様は、東京ビッグサイトとホテル間を運行する無料シャトルバスをご利用頂けます。詳細および運行スケジュールについては、電話またはEメールにてお問い合わせ下さい。

    ビレッジホテル有明東京
    — 電話:+81 3 6271 0337
    — Eメール:info.vhat@fareast-hotels.com

     

     

  • 車椅子の無料貸出サービスがありますか?

    ビレッジホテルではホテル施設内でご利用頂ける車椅子の貸出サービスをご用意しています。ご滞在前に車椅子の手配をご希望の場合はお知らせ下さい。 

    事前に車椅子をリクエストされるには、下記の電話番号またはEメールアドレスにてご連絡下さい。

    ビレッジホテル・アルバートコート 
    — 電話:+65 6339 3939 
    — Eメール:frontofc.vhac@fareast.com.sg

    ビレッジホテル・ブギス 
    — 電話:+65 6297 2828
    — Eメール:info.vhb@fareast.com.sg 

    ビレッジホテル・チャンギ 
    — 電話:+65 6379 7111
    — Eメール: info.vhc@fareast.com.sg

    ビレッジホテル・カトン 
    — 電話:+65 6344 2200
    — Eメール: info.vhk@fareast.com.sg

    ビレッジホテル・セントーサ
    — 電話:+65 6722 0800
    — Eメール: info.vhs@fareast.com.sg

    ビレッジホテル・有明東京
    — 電話:+81 3 6271 0337 
    — Eメール: info.vhat@fareast-hotels.com

  • 客室用ベビーベッドの貸出サービスがありますか?

    ベビーベッドはリクエストによりご利用頂けます(数量に限りがございます)。
  • 客室人数の追加料金は、大人1人/子供1人につきいくらですか?

    ビレッジホテルでは追加の大人/子供の方のエキストラベッドと朝食に対して追加料金を申し受けます。 

    詳細は下記までお問い合わせ下さい。

    ビレッジホテル・アルバートコート 
    — 電話:+65 6339 3939
    — Eメール:frontofc.vhac@fareast.com.sg

    ビレッジホテル・ブギス 
    — 電話:+65 6297 2828
    — Eメール:info.vhb@fareast.com.sg

    ビレッジホテル・チャンギ 
    — 電話:+65 6379 7111
    — Eメール:info.vhc@fareast.com.sg

    ビレッジホテル・カトン 
    — 電話:+65 6344 2200
    — Email: info.vhk@fareast.com.sg;

    ビレッジホテル・セントーサ  
    — 電話:+65 6722 0800
    — Email: info.vhs@fareast.com.sg
  • シンガポールの電圧やコンセント・プラグの形状は?

    ビレッジホテルではシンガポールで標準的な、英国BS1362規格の3本ピン型の四角いプラグ用のコンセントを使用しています。詳細な画像をご覧になるには、こちらをクリックして下さい
  • アクセシブルルーム(ハンディキャップルーム)、コネクティングルーム、喫煙室はありますか?

    アクセシブルルームは、ビレッジホテル・アルバートコート、ビレッジホテル・チャンギ、ビレッジホテル・カトン、ビレッジホテル・セントーサ、ビレッジホテル・有明東京でご利用頂けます。


    コネクティングルームについては、滞在前にEメールまたは電話で予約担当スタッフにお問い合わせ下さい。空室状況によっては、コネクティングルームをご利用になれない場合もございます。

    喫煙室はビレッジホテル・ブギスとビレッジホテル・チャンギにのみございます。

    バスタブは一部のホテルにのみございます。各ホテルウェブサイトのルームアメニティの欄で、バスタブのアイコンがあるかをご確認下さい。

    詳細は下記までお問い合わせ下さい。

    ビレッジホテル・アルバートコート 
    — 電話:+65 6339 3939
    — Eメール:frontofc.vhac@fareast.com.sg

    ビレッジホテル・ブギス 
    — 電話:+65 6297 2828
    — Email: info.vhb@fareast.com.sg

    ビレッジホテル・チャンギ 
    — 電話:+65 6379 7111
    — Eメール:info.vhc@fareast.com.sg

    ビレッジホテル・カトン 
    — 電話:+65 6344 2200
    — Eメール:info.vhk@fareast.com.sg

    ビレッジホテル・セントーサ  
    — 電話:+65 6722 0800
    — Eメール:info.vhs@fareast.com.sg 

    ビレッジホテル・有明東京 
    — 電話:+81 3 6271 0337
    — Eメール: info.vhat@fareast-hotels.com 

  • ベジタリアン料理/ハラール(ムスリム)料理を提供していますか?

    ビレッジホテル・カトンを除くビレッジブランドの各ホテル(ビレッジホテル・アルバートコート、ビレッジホテル・ブギス、ビレッジホテル・チャンギ、ビレッジホテル・セントーサ )では、朝食およびルームサービス メニューにベジタリアン料理をご用意しています。 

    ビレッジホテル・有明東京では、朝食ビュッフェの一部にベジタリアン料理がございます

    ビレッジホテル・カトンでは、朝食ビュッフェにわずかにベリタリアン料理がございますが、ルームサービス メニューにはベジタリアン料理がございません。 

    ベジタリアン料理をご希望のお客様は、予約フォームまたはEメール(frontofc.vhk@fareast.com.sg at least)により、ご到着の3日前までにベジタリアン料理のリクエストを行って下さい。

    ビレッジホテル・アルバートコートとビレッジホテル・セントーサを除く全てのビレッジホテル(ビレッジホテル・ブギス、ビレッジホテル・チャンギ、ビレッジホテル・カトン)は、ハラール認証を得ています。

  • 朝食時間は?

    ビレッジホテル・アルバートコート、ビレッジホテル・ブギス、ビレッジホテル・チャンギ、ビレッジホテル・カトン、ビレッジホテル・セントーサ:
    朝食は毎日午前6時30分~10時30分までご利用頂けます。

    ビレッジホテル・有明東京:
    朝食は毎日午前6時30分~10時00分までご利用いただけます。

     

  • チェックイン時に支払が必要な前金は?

    チェックイン時には毎日の客室料金に加え1泊につき50シンガポールドルの保証金をお支払い頂きます。
  • ビレッジホテル・セントーサに滞在予定です。どの交通手段でもセントーサ島に入れますか?無料で入島する方法は?

    ビレッジホテル・セントーサに滞在される全てのお客様は、セントーサ島に無料でご入島頂けます(ホテルの予約人数と同じ人数分)。ホテルへのチェックイン時に、ご滞在中にセントーサ・エクスプレス・モノレールを利用できるホテルの無料パスをお渡し致します。

    車またはタクシーで

    セントーサ島に無料でご入場頂くため、セントーサ・アドミッション・ガントリー(Sentosa Admission Gantry)1または2で、ホテルの予約確認書をご提示下さい。

    セントーサ・エクスプレス・モノレールで

    ビボシティ(3階のロビーL)にあるセントーサ・エクスプレス・モノレールのチケットカウンターでホテルの予約確認書を提示し、セントーサ・エクスプレスの無料チケット(入島用)に交換して下さい。

    バイクで

    セントーサ・デベロップメント・コーポレーションの規則により、セントーサ島内でのバイクの使用は禁止されています。詳細はこちらのリンクをご覧下さい。

     
    ホテルのシャトルバスで

      セントーサ島には車、タクシー、セントーサ・エクスプレス・モノレール、またはホテルのシャトルバスで入島できます。ホテルとビボシティ(1階ロビーG入口)間のシャトルバスは、午前8時~午後10時まで30分間隔で運行しています。

      - 2020年 ホテル・シャトルバス・スケジュール

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