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Note: Minimum stay for serviced residences is 7 days.
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精彩体验:武吉士

白兰阁街大虾面

美味盛宴

去壳虾仁?明虾?鲜虾排骨?这间享誉盛名的餐厅以丰富多样的虾面为特色,定能让您大饱口福。

武吉士街

畅玩体验

武吉士街林立着种类繁多的商铺,各式商品应有尽有,无疑是购物爱好者们的天堂。

马来传统文化馆

探索之旅

步入其中,深入了解新加坡马来人的历史和物质文化以及他们对国家建设和发展所作出的贡献。

常见问题答疑

如有疑问,请参阅下文。

若未找到您想要的答案,那么请联系我们

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  • 酒店的入住及退房政策是什么?

    悦乐雅柏酒店、悦乐武吉士酒店、悦乐樟宜酒店及悦乐加东酒店:
    入住时间:下午 2:00,退房时间:中午 12:00

    悦乐圣淘沙酒店:
    入住时间:下午 3:00,退房时间:中午 12:00

    悦乐东京有明酒店:
    入住时间:下午 3:00,退房时间:上午 11:00


    如欲提前入住,则需预订前一日的住宿并支付一晚房费方可预先锁定客房。
    如欲延迟至傍晚 6:00 退房,则需支付半日房费。傍晚 6:00 后退房将需支付全日房费。


  • 酒店是否提供洗衣服务?

    所有悦乐酒店均提供洗衣服务。 您可查看房内洗衣服务价目表,了解收费情况,或是向我们的员工寻求帮助。
  • 悦乐通行证

    每一家悦乐酒店及服务式公寓都从周围街区的多元特色中汲取了丰富灵感,倾力为您打造无与伦比的住宿体验。您一步入其中,就可感受到当地的独特风情。外出时,不妨让我们成为您的向导,带您领略这座活力都市的多姿多彩。下载特别设计的步行游览指南——悦乐通行证,体验原汁原味的狮城风土人情。

     

    悦乐雅柏酒店

    悦乐武吉士酒店

    悦乐樟宜酒店

    悦乐加东酒店

    悦乐圣淘沙酒店

    — 悦乐克拉码头服务式公寓

    — 悦乐后港服务式公寓

    — 悦乐罗伯森码头服务式公寓

    悦乐西海岸服务式公寓


  • 酒店有没有停车场?宾客停车是否免费?

    悦乐雅柏酒店、悦乐武吉士酒店、悦乐樟宜酒店、悦乐加东酒店和悦乐圣淘沙酒店:

    酒店设有停车场,可供住店宾客免费使用。

     

    悦乐东京有明酒店:

    酒店设有 24 个投币式停车位,且每晚仅收取 1,500 日元。

  • 酒店是否为无烟环境?

    大多数悦乐酒店都推行无烟政策。建筑内严禁吸烟,宾客可在酒店外的指定吸烟区吸烟。 

    如发现宾客在客房内吸烟,则将收取 200 新币的罚款。只有悦乐武吉士酒店和悦乐樟宜酒店设有吸烟客房。
  • 酒店能否帮助情侣或夫妇装饰生日主题的客房?

    悦乐酒店的团队乐于帮助您简单装饰主题客房。只需象征性地支付一定的费用,即可为您的特别活动增色添彩。请通过以下方式联系我们: 

    悦乐雅柏酒店 
    — 电话:+65 6339 3939
    — 邮箱:frontofc.vhac@fareast.com.sg

    悦乐武吉士酒店 
    — 电话:+65 6297 2828
    — 邮箱:info.vhb@fareast.com.sg

    悦乐樟宜酒店 
    — 电话:+65 6379 7111
    — 邮箱:info.vhc@fareast.com.sg

    悦乐加东酒店 
    — 电话:+65 6344 2200
    — 邮箱:info.vhk@fareast.com.sg

    悦乐圣淘沙酒店 
    — 电话:+65 6722 0800
    — 邮箱:info.vhs@fareast.com.sg

     

    悦乐东京有明酒店暂不提供此项服务。


  • 宾客是否能在酒店规定的入住时间前寄存行李?

    酒店住客可免费寄存行李。入住时间前抵达的宾客可在前台寄存行李,服务人员会于客房收拾妥当后将其送至房内。此外,行李还能在退房后继续寄存至晚上。

    悦乐雅柏酒店、悦乐武吉士酒店、悦乐樟宜酒店及悦乐加东酒店:
    入住时间:下午 2:00
    悦乐圣淘沙酒店:
    入住时间:下午 3:00
  • 酒店是否提供私人机场接送服务?

    各个悦乐酒店均可提供前往机场的豪华轿车服务。 您可将航班号和抵达时间经由电话或邮件告知我们的前台服务人员。请通过以下方式联系我们: 

    悦乐雅柏酒店 
    — 电话:+65 6339 3939
    — 邮箱:frontofc.vhac@fareast.com.sg

    悦乐武吉士酒店 
    — 电话:+65 6297 2828
    — 邮箱:info.vhb@fareast.com.sg

    悦乐樟宜酒店 
    — 电话:+65 6379 7111
    — 邮箱:info.vhc@fareast.com.sg

    悦乐加东酒店 
    — 电话:+65 6344 2200
    — 邮箱:info.vhk@fareast.com.sg

    悦乐圣淘沙酒店 
    — 电话:+65 6722 0800
    — 邮箱:info.vhs@fareast.com.sg

    悦乐东京有明酒店 
    — 电话:+81 3 6271 0337
    — 邮箱:info.vhat@fareast-hotels.com


  • 酒店是否提供班车服务?如何查看班车时刻表?

    悦乐圣淘沙酒店的住客可享受往返于怡丰城的免费班车服务(上下车地点为怡丰城一楼 G 大厅入口)。班车的运行时间为早上 8:00 至晚上 10:00,每 30 分钟一班。请提早候车,以免客满。如欲了解更多信息,请通过电话或邮件联系我们。

    悦乐圣淘沙酒店
    — 电话:+65 6722 0800 
    — 邮箱:info.vhs@fareast.com.sg

    — 酒店班车 2020 年时刻表

    对于悦乐东京有明酒店的住客,则可乘坐往返于东京国际展示场的免费班车。如欲了解更多信息,请通过电话或邮件联系我们,获取详细的班车时刻表。

    悦乐东京有明酒店
    — 电话:+81 3 6271 0337
    — 邮箱:info.vhat@fareast-hotels.com

     

     

     

  • 酒店是否提供免费轮椅租用服务?

    悦乐酒店可提供轮椅租用服务。如欲在入住前申请这项服务,请通过以下方式 

    联系酒店,以便我们提早为您安排。

    悦乐雅柏酒店 
    — 电话:+65 6339 3939
    — 邮箱:frontofc.vhac@fareast.com.sg

    悦乐武吉士酒店 
    — 电话:+65 6297 2828
    — 邮箱:info.vhb@fareast.com.sg

    悦乐樟宜酒店 
    — 电话:+65 6379 7111
    — 邮箱:info.vhc@fareast.com.sg

    悦乐加东酒店 
    — 电话:+65 6344 2200
    — 邮箱:info.vhk@fareast.com.sg

    悦乐圣淘沙酒店 
    — 电话:+65 6722 0800
    — 邮箱:info.vhs@fareast.com.sg

    悦乐东京有明酒店 
    — 电话: +81 3 6271 0337
    — 邮箱:info.vhat@fareast-hotels.com


  • 酒店能否提供房内婴儿床?

    酒店可应要求提供婴儿床,但需视供应情况而定。
  • 新增成人/儿童需支付多少费用?

    对于新增的成人/儿童,悦乐酒店将收取加床和早餐费用。 

    如欲了解更多信息,请通过以下方式联系我们:

    悦乐雅柏酒店 
    — 电话:+65 6339 3939
    — 邮箱:frontofc.vhac@fareast.com.sg

    悦乐武吉士酒店 
    — 电话:+65 6297 2828
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    悦乐樟宜酒店 
    — 电话:+65 6379 7111
    — 邮箱:info.vhc@fareast.com.sg

    悦乐加东酒店 
    — 电话:+65 6344 2200
    — 邮箱:info.vhk@fareast.com.sg

    悦乐圣淘沙酒店 
    — 电话:+65 6722 0800
    — 邮箱:info.vhs@fareast.com.sg
  • 新加坡的电压是多少伏,使用哪种类型的插座?

    悦乐酒店遵循新加坡标准,使用英式 BS1362 三孔方销型插座。请点击此处 此处,查看图片细节。. 
  • 酒店是否设有无障碍客房/连通客房/吸烟客房?

    悦乐雅柏酒店、悦乐樟宜酒店、悦乐加东酒店、悦乐圣淘沙酒店和悦乐东京有明酒店均设有无障碍客房。

    若想申请连通客房,请在入住前致电或发送邮件告知我们的预订代理。连通客房的预订需视供应情况而定。

    只有悦乐武吉士酒店和悦乐樟宜酒店设有吸烟客房。

    部分酒店的特定客房配备浴缸。请浏览酒店页面,查看客房设施中是否有浴缸图标。

    如欲了解更多信息,请通过以下方式联系我们:

    悦乐雅柏酒店 
    — 电话:+65 6339 3939
    — 邮箱:frontofc.vhac@fareast.com.sg

    悦乐武吉士酒店 
    — 电话:+65 6297 2828
    — 邮箱:info.vhb@fareast.com.sg

    悦乐樟宜酒店 
    — 电话:+65 6379 7111
    — 邮箱:info.vhc@fareast.com.sg

    悦乐加东酒店 
    — 电话:+65 6344 2200
    — 邮箱:info.vhk@fareast.com.sg

    悦乐圣淘沙酒店 
    — 电话:+65 6722 0800
    — 邮箱:info.vhs@fareast.com.sg

    悦乐东京有明酒店 
    — 电话:+81 3 6271 0337
    — 邮箱:info.vhat@fareast-hotels.com

  • 酒店是否提供素食/清真食品?

    除了悦乐加东酒店外,所有悦乐酒店(悦乐雅柏酒店、悦乐武吉士酒店、悦乐樟宜酒店和悦乐圣淘沙酒店)的早餐及房内用餐服务均可提供素食。

    悦乐东京有明酒店仅在自助早餐中供应素食。

    悦乐加东酒店仅在自助早餐中供应素食,房内用餐服务的菜单无素食。  

    我们建议您至少在抵达前三天提交预订表格,或发送邮件至 frontofc.vhk@fareast.com.sg,告知您的素食要求。

    除了悦乐雅柏酒店和悦乐圣淘沙酒店外,所有悦乐酒店(悦乐武吉士酒店、悦乐樟宜酒店及悦乐加东酒店)均已获得清真食品认证。

  • 酒店何时供应早餐?

    悦乐雅柏酒店、悦乐武吉士酒店、悦乐樟宜酒店、悦乐加东酒店及悦乐圣淘沙酒店:
    早餐的供应时间为早上 6:30 至上午 10:30。

    悦乐东京有明酒店:
    早餐的供应时间为早上 6:30 至上午 10:00。
  • 入住酒店需要支付多少押金?

    办理登记入住手续时需支付押金,将按照每晚 50 新元收取。
  • 我将入住悦乐圣淘沙酒店。那么我是否可通过任意交通方式入岛?如何免费入岛?

    通常,所有入住悦乐圣淘沙酒店的宾客均可免费进入圣淘沙岛,但是具体情况需视酒店预订人数而定。在酒店办理登记入住手续时,您将领取到酒店免费通行卡,以便在入住期间乘坐圣淘沙捷运。

    乘坐轿车或出租车

    于 l 号或 2 号圣淘沙入口闸门 (Sentosa Admission Gantry) 出示酒店确认函,即可免费进入岛屿。

    乘坐圣淘沙捷运

    在怡丰城(L 大厅,三楼)的圣淘沙捷运站售票处出示酒店确认函,即可免费兑换入岛捷运票。

    乘坐摩托车

    根据圣淘沙发展局(Sentosa Development Corporation)的规定,岛上禁止摩托车入内。如欲了解更多信息,请访问此链接


    乘坐酒店班车

      您可乘坐轿车或出租车、圣淘沙捷运或酒店班车进入岛屿。酒店班车往返于怡丰城(上下车地点为一楼 G 大厅入口),运行时间为早上 8:00 至晚上 10:00,每 30 分钟一班。

      - 酒店班车 2020 年时刻表

       

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